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Algunas veces se da el caso en el que Wordpress no nos permite actualizar automáticamente con un simple click, se queda descomprimiendo el archivo o algo similar La solución suele ser desactivar todos los plugins de forma masiva y probar de nuevo Seguramente se solucionará el problema y actualizará, luego solamente te falta activar de nuevo los plugins y listo!
Actualizar Wordpress es muy sencillo ya que nos permite la actualización de forma automática, sin saber nada de html ni tecnicismos Es imprescindible mantener wordpress actualizado así como plugins y tema (plantilla web) ya que en otro caso nos hackearán el blog Para empezar debes ir a tu wp-admin desde tuweb.com/wp-admin donde tuweb.com es el nombre de tu dominio Una vez estás dentro verás en la parte de arriba dos flechitas en forma de círculo y un número a su derecha. Esto significa que tienes actualizaciones Por ejemplo en el caso de abajo tendríamos 3 actualizaciones pendientes y si le damos a esa imagen nos saldrá lo que tenemos pendiente de actualizar En este caso tenemos 3 plantillas pendientes de actualizar. Debes seleccionarlas todas y actualizarlas (aunque no las estés utilizando) dando en el botón de Actualizar Temas El caso de la imagen inferior nos sale cuando hay nuevas actualizaciones para wordpress Aquí estamos actualizando 6 plugins de wordpress
Si han hackeado tu wordpress seguramente es porque tenías algo pendiente de actualizar (el propio wordpress, una plantilla, plugin, etc) Si te lo han hackeado y estaba todo actualizado (y no tienes más aplicaciones instaladas en tu dominio) es probablemente porque estás utilizando una plantilla o plugin con agujeros de seguridad, es conveniente sustituirlos por temas o plugins que de similar funcionamiento pero que se mantengan actualizados Para solucionar tu wordpress hackeado intenta entrar con tu usuario y clave en http://www.tuweb.com/wp-admin donde tuweb.com es el nombre de tu dominio Si lo consigues actualiza wordpress con todas las cosas pendientes como plugins, plantilla, wordpress, etc y cambia tu tema por otro, ya que el actual lo tienes hackeado. Puedes borrar el tema hackeado y volverlo a instalar Si no puedes entrar seguramente el hacker te ha cambiado los datos de acceso Para restaurarlos prueba a recuperarlos desde http://www.tuweb.com/wp-login.php?action=lostpassword poniendo tu email de administrador, donde tuweb.com es el nombre de tu dominio Si no te lo reconoce o no te llega el email no tienes más remedio que cambiar los datos vía la base de datos Para eso ve al cpanel y entra en phpmyadmin Una vez allí verás a la izquierda las tablas de la base de datos, elige wp_users y a la derecha te saldrán los campos (En lugar de wp_ te puede salir otro prefijo distinto, lo importante es que entre en la tabla PREFIJO_users) Edita el primer campo, que suele ser el administrador. Verás que en el campo display_name pone administrador y podrás ahora editar ese campo como sigue: user_login: Este es tu nombre de usuario, es recomendable poner algo distinto a admin user_pass: Es tu contraseña, pero codificada. No toques este campo, solamente modificamos el email y usuario si no son los correctos y después restauramos los datos user_email: Es tu email. Modifícalo si no es correcto Ahora ya puedes recuperar tus datos desde http://www.tuweb.com/wp-login.php?action=lostpassword poniendo tu email de administrador, donde tuweb.com es el nombre de tu dominio Actualiza ahora tu wordpress tanto plugins, como plantillas, etc Si una vez actualizado todo sigue el blog hackeado se soluciona solamente cambiando la plantilla (tema) por otra e instalando de nuevo la misma plantilla que tenías antes (pero descargada nueva y eliminando la antigua, ya que está hackeada y puede contener troyanos, virus, etc) Una vez está todo solucionado te recomiendo altamente la instalación del plugin de Wordfence Este plugin te escaneará todo el dominio por si aún queda algún resto de virus, etc y te restaurará el fichero original en el caso de estar infectado. También te bloqueará intentos de hackeo y avisará por email cuando detecte problemas Si no consigues solucionar tu hackeo por favor contáctanos 