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Si necesitas hacer una redirección de email desde un correo de tu dominio hacia otro tipo hotmail, gmail, etc solamente debes entrar a tu panel de hospedaje (cpanel) Entra en el apartado de Correo y dale a redirección Te saldrá una pantalla donde puedes ver las redirecciones creadas para modificarlas o añadir una nueva redirección, en ese caso te saldrá algo similar a esto: Para que eso no pase debes borrar la cuenta de email y dejar solamente la redirección
Ten en cuenta que si creas una redirección a un email que ya está creado tendrás dos copias, una que irá al email redireccionado y la otra se quedará en el email en cuestión.
Para configurar tu email en android sigue estos pasos: Entra en aplicaciones (normalmente botón azul con cuatro cuadraditos blancos, a la derecha abajo Elige Email Pulsas el botón de menú del teléfono (el botón físico) y te saldrá la opción de Cuentas Otra vez dando en el botón de menú te saldrá la opción de añadir cuenta Pones en la pantalla que te sale: El correo electrónico, contraseña (señala que te la muestre para asegurarte que está bien) y luego siguiente Luego te pedirá ¿qué tipo de cuenta? Puedes poner POP3 (el email se descarga en tu teléfono, tableta, etc) o IMAP (el email se mantiene en el servidor por lo que puedes acceder tanto por webmail, tu smartphone, todos los pcs que quieras, etc y siempre tendrás los emails a mano) Después de dar en siguiente pones como nombre de usuario lo mismo que tu email Por ejemplo si tu email es info@prueba.com el usuario será info@prueba.com Las demás opciones las dejas por defecto pues serán válidas (tanto el puerto como el servidor) En tipo de seguridad dejas Ninguno Das a siguiente y para configurar el servidor de salida el puerto que te facilita y el servidor también deberían ser los correctos así que dale a siguiente Debería funcionar el email sin problemas Si no funciona prueba a apagar por completo tu smartphone o tableta y vuelves a probar si ya funciona Si sigue sin funcionar revisa de nuevo la clave y prueba a entrar en el webmail con esta clave, si tampoco puedes entrar en webmail es que estás poniendo una clave incorrecta. Para cambiarla ve al cpanel (ejemplo: tudominio.com/cpanel) y en el apartado de cuentas de correo donde tienes todas las cuentas de email creadas mira las opciones que salen a la derecha de la cuenta de email. Dale a cambiar contraseña
Para configurar tu email en el IPAD o IPHONE sigue estos pasos: Importante: Donde pone tudominio.com en los siguientes pasos debes cambiarlo por el nombre de tu dominio 1. Ve al icono "Ajustes" 2. A continuación selecciona la opción "Mail, contactos, calendarios" 3. Después da en la opción "Añadir cuenta..." y elige OTROS Te pedirá: Nombre: Tu Nombre o Empresa Dirección: info@tudominio.com Contraseña: tu contraseña (la puedes cambiar en el cpanel) Descripción: Cualquier cosa 4. Selecciona la opción "POP" o IMAP y rellena los campos que hay a continuación: Nota: Si lo configuras como POP todos los emails se bajarán liberando el espacio en el servidor, si lo configuras como IMAP los emails que no borres se mantienen en el servidor pero podrás verlos en el ipad, pc, portátil, etc pudiendo tenerlos en todos los sitios por igual Servidor de correo entrante: Nombre de host: mail.tudominio.com Nombre de usuario: info@tudominio.com Recuerda modificar info por tu email, por ejemplo pepe@tudominio.com Contraseña: la contraseña del email Nombre de host: mail.tudominio.com Nombre de usuario: info@tudominio.com Recuerda modificar info por tu email, por ejemplo pepe@tudominio.com Contraseña: la contraseña del email 5. Pulsa en "Guardar" y se iniciará el proceso de verificación de la cuenta. Si la configuración es correcta, se te indicará por pantalla. Una vez finalizados estos pasos ya podrías empezar a utilizar tu cuenta de correo en el iPad. Si después de todos estos pasos sigue sin funcionarte prueba cerrando el ipad o iphone y volviendo a encender Si persiste el problema prueba cambiando el puerto del smtp al 465 Hay un problema conocido en el que si envías a través de wifi no hay problemas pero sí con la conexión 3g En el caso de que no puedas enviar emails utilizando 3G prueba a cambiar el correo saliente de forma que utilice SSL (servidor seguro) poniendo como smtp: host.servicios.web.es o vps.dominios-web.biz (según el servidor donde está tu dominio) Para saber el host de tu servidor no tienes más que ir a tudominio.com/webmail y te redireccionará al host correcto. No olvides cambiar tudominio.com por el nombre de tu dominio
Servidor de correo saliente:
Nota: ¿Has seguido todos los pasos de configuración y te sigue fallando el email? Revisa los Problemas comunes Para leer el email se puede realizar de dos formas: CONFIGURACIÓN DE LAS CUENTAS DE CORREO Si utilizas Mac revisa: Configurar el email en Mac Para leer tus cuentas de email podrás hacerlo fácilmente con programas del tipo Outlook, Incredimail, etc Junto con el windows va gratuitamente el programa Outlook Express, el resto de programas son muy similares y no habrá problemas para su configuración. Puedes buscar todos estos programas en http://www.softonic.com/ (te recomendamos mozilla thunderbird) Los datos necesarios para configurar una cuenta de email en tu programa de correo aparecen en la tabla siguiente. Aquí se configura una cuenta POP3 pero puedes configurar de la misma manera una cuenta IMAP. La única diferencia reside en que las cuentas POP3 bajan todo a tu pc liberando el espacio en el servidor y las IMAP lo mantienen en el servidor pero podrás verlo en tu blackberry, pc, portátil, etc teniendo siempre los mismos correos CONFIGURACIÓN OUTLOOK EXPRESS Nota: Aquí siempre ponemos como ejemplo del nombre de tu dominio como tudominio.com, pero puede que tu dominio sea tudominio.net, tudominio.biz, etc.. estos valores deben cambiarse por tu nombre de dominio. 1) En el programa Outlook Express abre el menú "Herramientas" y selecciona "Cuentas" - Cuentas @tudominio.com. Escribe nombreelegido@tudominio, donde nombreelegido es el alias que hayas creado en tu panel de hospedaje, por ejemplo info@tudominio.com, soporte@tudominio.com, etc.. -En el campo "Servidor de correo entrante" escribe tudominio.com y en el campo "Servidor de correo saliente" escribe también tudominio.com. - En el campo "Nombre de cuenta" escribe nombreelegido@tudominio.com, donde nombreelegido es el alias que hayas creado en tu panel de hospedaje. (en la imagen se muestra con signo + pero hoy día es recomendable usar para el usuario la @) * El nombre de usuario siempre será nombre@tudominio.com. Siendo nombre el alias creado y tudominio.com el nombre de tu dominio 1. Comprueba que el usuario y contraseña que estás poniendo en tu configuración es correcto. Prueba si puedes entrar en tuweb.com/webmail (sustituyes tuweb.com por tu web) y pones el usuario y clave correctos, si te deja entrar y ver el correo está claro que tienes mal la configuración o en tu pc el firewall o antivirus están bloqueando los mensajes. Si no te deja entrar es porque seguramente has puesto mal el usuario y la clave. La clave la puedes cambiar desde el cpanel (panel de hospedaje) en el apartado cuentas de correo, justo a la derecha de cada cuenta verás las opciones para cambiar la contraseña. Recuerda que el usuario para el webmail sería por ejemplo para info@tuweb.com sería info+tuweb.com Si los problemas persisten puedes Ver Más Dudas Frecuentes o si ya lo revisaste todo y no lo puedes resolver Contáctanos
1) Mediante el Webmail (desde la web)
2) Mediante un programa en el PC como Outlook, Thunderbird, Incredi Mail, Eudora, etc..
Para leer el email mediante la web solamente hay que visitar tudominio.com/webmail y poner el email y contraseña en la casilla donde se preguntan estos datos.
También se puede ir al Panel de Hospedaje, entrar en la sección Cuentas de Correo y a la derecha de cada cuenta creada veremos la opción de entrar por webmail
Para leer el correo mediante un programa tipo Outlook sigue estos pasos:
Dirección de correo
nombre@tudominio.com
Servidor correo entrante (POP3)
tudominio.com
Servidor correo saliente (SMTP)
tudominio.com
Nombre de cuenta (usuario)
nombre@tudominio.com *Más info->
Contraseña
la que hayas elegido al crear la cuenta en el panel
Para configurar una cuenta de correo en Outlook Express sólo tienes que seguir 7 pasos.
Si quieres configurar varias cuentas, sigue los mismos pasos para cada cuenta.
2) En la ventana que aparece pulsa el botón "Agregar" y elige la opción "Correo".
3) Escribe tu nombre (en realidad, el nombre que quieres que aparezca como remitente cuando otros usuarios reciban tus mensajes). Luego, pulsa el botón "Siguiente".
4) Escribe la dirección completa de la cuenta de correo que estás configurando
5) Escribe los servidores de correo entrante y saliente asociados con tu cuenta de correo.
6) Escribe el nombre de usuario (cuenta POP3) de la cuenta de correo.
7) Pulsa el botón "Finalizar" para terminar el proceso de configuración.
Configuración de Correo con Microsoft Outlook 2002 para Windows XP:
1) Ir a Herramientas/Cuentas de Correo Electrónico
2) Agregar una nueva cuenta de Correo Electrónico
3) Entre las opciones que hay (IMAP, POP3, HTTP, etc) escoger POP3
4) Hay 6 casillas que al completarlas la cuenta debería ya funcionar (asegúrese de no tener ningún software firewall, etc para probar las cuentas, pueden fallar a causa de esto)
Suponiendo que el nombre de su dominio es suweb.com los datos serían los siguientes (sustituya suweb.com por el nombre de su dominio)
Su Nombre: Un nombre cualquiera, ejem. Jose Gil o Suweb.com
Dirección de Correo Electrónico: ejem. info@suweb.com
POP3: suweb.com
Smtp: suweb.com
Nombre de Usuario: info@suweb.com
Contraseña: la que se inventó al crear la cuenta de email en el cpanel Problemas con el Email
2. Deshabilita antivirus y firewalls que puedas tener instalados por si el problema lo dan estos programas que bloquean el acceso al email de llegada o envío
Para configurar una cuenta de correo en Mail sigue los pasos que te indicamos a continuación. Sustituye los datos donde pone "tudominio.com" por tu nombre de dominio
2.- Pincha sobre el botón "+" tal y como aparece en la siguiente imagen.
3.- Selecciona como tipo de cuenta "POP", luego en "Descripción de la cuenta" y "Nombre" puedes poner lo que desees y en "Dirección de correo" la dirección de la cuenta de correo que quieres configurar y por último pincha en CONTINUAR.
4.- Introduce el servidor de correo entrante (POP3), que será mail.tudominio.com. Como nombre de usuario debes poner tu dirección de mail COMPLETA. Por último pincha en CONTINUAR.
5.- La pantalla que se muestra a continuación debes dejarla tal cual y pinchar en CONTINUAR.
6.- Introduce el servidor de correo saliente con el mismo formato que aparece en la figura, es decir, precedido de "mail." Por último pincha en CONTINUAR.
7.- A continuación se muestra un resumen de los datos que has introducido, comprueba que todo es correcto y dale a CONTINUAR.
8.- Has terminado de configurar la cuenta, ahora pincha en SALIR:
9. En la "Información de la cuenta" en la casilla "ajustes del servidor..." establece esta configuración:
10. Pulsa OK y ya está configurada la cuenta.